Uma aposta a mais?
Queremos que nossos jogadores se divirtam enquanto jogam no Betsolid, por isso incentivamos você a jogar com responsabilidade em todos os momentos. Jogar deve ser divertido. Pegar dinheiro emprestado para jogar, gastar mais do que você pode ou usar dinheiro reservado para outros fins é imprudente e pode levar a problemas significativos para você e para as pessoas ao seu redor. A equipe do Betsolid quer que os jogadores joguem com segurança e com responsabilidade.
Nós ajudamos você a definir os limites!
Queremos te dar a oportunidade de definir os seus próprios limites, orçamentos e restrições de jogo.
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos em sua conta com seu cartão, acessando a seção "Jogo Responsável" em "Minha Conta", clicando aqui ou entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Basta enviar um e-mail para support@betsolid.com. Estamos disponíveis diariamente das 3h às 19h (BRT) para ajudar você.
Precisa de uma pausa?
Às vezes, o calor do momento pode nos dominar. Oferecemos diversas opções para você se acalmar, desde suspensões de 24 horas até autoexclusão por tempo indeterminado. Se você precisar de um período mais longo ou de uma exclusão permanente, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Se você está considerando a autoexclusão, talvez queira acessar nossa página sobre Autoexclusão.
Choque de realidade
Todos na Betsolid querem ajudar você a controlar e monitorar seus jogos de azar. O recurso "Verificação da Realidade" que oferecemos ajuda você a acompanhar o tempo que está jogando. Ele pausará o jogo atual até que você escolha continuar ou sair.
Observe que, às vezes, nossa janela pop-up de Verificação da Realidade exibirá botões diferentes para continuar jogando ou sair do jogo, dependendo do provedor do jogo. Alguns provedores podem desconectá-lo do Betsolid quando você selecionar a opção de sair do jogo.
Análises realistas dos fornecedores de jogos
Os jogos de cassino ao vivo da Evolution possuem um recurso de verificação de realidade integrado, configurado por padrão para ocorrer a cada 60 minutos. Portanto, suas configurações de verificação de realidade do Betsolid não afetarão os jogos de cassino ao vivo oferecidos pela Evolution.
Teste de autoavaliação
Se você está preocupado com seu comportamento em relação a jogos de azar ou suspeita que possa estar desenvolvendo um problema com jogos de azar, faça nosso Teste de Autoavaliação. Os resultados ajudarão você a entender seus hábitos de jogo e a lidar com quaisquer problemas potenciais. Caso esteja preocupado com o resultado do teste, considere suspender temporariamente sua conta ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter mais ajuda e orientação.
Preocupado(a) com as crianças?
Se você, como adulto, compartilha seu computador com pessoas menores de idade, tome sempre as precauções necessárias para proteger seus nomes de usuário, senhas e dados bancários, impedindo que sejam usados por terceiros. Existem softwares que podem fazer isso por você, como o NetNanny. Tem mais alguma dúvida? Entre em contato com nossa premiada equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail support@betsolid.com e eles o ajudarão.
+18
É ilegal para menores de 18 anos abrir uma conta e/ou jogar no Betsolid. A empresa reserva-se o direito de solicitar comprovante de idade de qualquer cliente e poderá suspender uma conta até que a verificação adequada seja recebida.
Está preocupado com seus amigos ou quer ser bloqueado sem ter uma conta?
Se você está preocupado com o fato de um amigo próximo ou familiar ter um problema com jogos de azar, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Nossa equipe tem vasta experiência em lidar com essas questões e pode ajudar você e a pessoa em questão a encontrarem o caminho certo.
Organizações independentes
Aqui você encontrará informações de contato de organizações que podem ajudar jogadores compulsivos, pessoas com vício em jogos de azar e seus familiares e amigos.
Da mesma forma, se você está preocupado consigo mesmo, ainda não possui uma conta conosco e deseja ser bloqueado do acesso a jogos de azar, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter assistência e aconselhamento.
Terapia para jogadores patológicos
Web: Gambling Therapy - Aconselhamento e apoio para problemas com jogos de azar
E-mail: help@gordonmoody.org.uk
Telefone: (+44) 01384 241292
Jogadores Anônimos
Site: https://gamblersanonymous.org/
Guia de Ajuda
Site: https://www.helpguide.org/mental-health/addiction/gambling-addiction-and-problem-gambling
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Choque de realidade
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Observe que, às vezes, nossa janela pop-up de Verificação da Realidade exibirá botões diferentes para continuar jogando ou sair do jogo, dependendo do provedor do jogo. Alguns provedores podem desconectá-lo do Betsolid quando você selecionar a opção de sair do jogo.
Análises realistas dos fornecedores de jogos
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Teste de autoavaliação
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Terapia para jogadores patológicos
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